1. مقدمة
في Safe Pips، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لمنصتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات المقدمة مباشرة:
- الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل
- معلومات الدفع عند الاشتراك
- المحتوى الذي تشاركه في مجتمعاتنا
- الرسائل المرسلة لفريق الدعم
2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً:
- عنوان IP ومعلومات الجهاز
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- سجل التصفح داخل المنصة
- بيانات الاستخدام والتفاعل
3. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم وتحسين خدماتنا
- معالجة المدفوعات والاشتراكات
- إرسال التحديثات والإشعارات المهمة
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- تحليل الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الموثوقين (معالجة الدفع، الاستضافة)
- عند الضرورة للامتثال للقانون
- لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
- بموافقتك الصريحة
5. أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- استخدام بروتوكول HTTPS الآمن
- تقييد الوصول للبيانات الحساسة
- مراجعات أمنية دورية
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. تساعدنا هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
- تحليل كيفية استخدام المنصة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- طلب نقل بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. بعد إغلاق الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات للأغراض القانونية أو التنظيمية.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من القاصرين. إذا علمنا بجمع بيانات من قاصر، سنحذفها فوراً.
10. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
11. التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- تيليجرام: @safepips